如何进行成功有效的跟进

 

对于一个新的的直销伙伴，通常会遇到不会知道如何跟进客户，打电话多了害怕客户反感，不打电话又不知道客户什么心理反应，犹犹豫豫浪费了一个新客户。那该如何跟进呢？

一般来说，对于刚参加完OPP、家庭聚会或互动走动的新的潜在新人要遵循48小时的原则，也就是在两天内要及时的和谈过的新人联络。因为，过了48小时之后，人们就容易淡忘或改变对一个事物的看法，也容易丧失当初对事物的热情和兴趣。但是对于时机或火候还没有成熟的朋友，你就应当给人家一些时间来考虑或思考。

跟进没有成效怎么办?

 

1.首先要判断所跟进的人是不是潜在的将才或大客户。这决定他们值得不值得你花时间以及你花多少时间来进行跟进工作。我们不要作对牛谈琴的事情，这样你很累，但是不会有效果。

 

2.运用20/80原则。花80%的时间跟进“老鹰或大客户”，花20%的时间跟进“小鸡”或不活跃的经销商及客户。否则你就会事倍功半。这在实践中被证明是行之有效的规律。

 

3.改进方法，对症下药。如果你方法不对，你仍然会产生上面的苦恼。要知道每个人的需求是不同的，你要了解他们的需求。不是每个人都会成为经销商的，因为不是每个人都对挣钱感兴趣，也许他们只对产品感兴趣，那你就不要整天给他们谈事业，应该侧重于产品，如果他们能成为你忠实的顾客，这也是非常重要的。

如何掌握跟进的时机?

跟进的时机是非常重要的，首先，时机不对，不要跟进。

给不给新人资料？

我的认为不给为好，对于一个新人，你给的资料他不一定能看懂，也不会因为看了资料就加入，他有兴趣邀约下一次来这里，你在借给他资料，一定是"借".

对第二天就变卦的人怎么跟进?

对于第二天就变卦的人，我们要放一放，他一定是听到了负面新闻。